Antworten zu Ban Yaro und Ban Yaro Go — der nativen iOS-App für unterwegs.
Installation & PWA
Was ist eine PWA?
Eine Progressive Web App (PWA) ist eine Website, die sich wie eine richtige App verhält. Du kannst Ban Yaro direkt im Browser nutzen oder als App auf deinem Startbildschirm speichern — ohne den App Store.
Vorteile: immer aktuell, kein Download, funktioniert auch offline.
Warum ist Ban Yaro nicht im App Store?
Als PWA können wir Ban Yaro viel schneller mit neuen Funktionen ausstatten und Fehler sofort beheben. App-Store-Apps müssen oft tagelang auf Freigabe warten.
Außerdem sparst du Speicherplatz auf deinem Handy — Ban Yaro braucht nur wenige Megabyte.
iPhone: Wie füge ich Ban Yaro zum Startbildschirm hinzu?
1. Öffne banyaro.app in Safari (nicht Chrome oder Firefox).
2. Tippe auf das Teilen-Symbol (Quadrat mit Pfeil nach oben) unten in der Mitte.
3. Scrolle im Menü nach unten und wähle 'Zum Home-Bildschirm'.
4. Bestätige mit 'Hinzufügen'.
Ban Yaro erscheint jetzt als App-Icon auf deinem Startbildschirm.
Android: Wie füge ich Ban Yaro zum Startbildschirm hinzu?
1. Öffne banyaro.app in Chrome.
2. Tippe oben rechts auf die drei Punkte (Menü).
3. Wähle 'App installieren' oder 'Zum Startbildschirm hinzufügen'.
4. Bestätige die Installation.
Bei manchen Android-Geräten erscheint auch automatisch ein Banner am unteren Bildschirmrand.
Wie aktualisiere ich die App?
Ban Yaro aktualisiert sich automatisch im Hintergrund. Wenn ein Update bereit ist, siehst du einen Hinweis in der App.
Falls du Probleme hast und die App sich komisch verhält: Einstellungen öffnen, ganz unten 'Auf Update prüfen' tippen. Danach die App schließen und neu öffnen.
Erste Schritte
Wie lege ich meinen Hund an?
Tippe in der Navigation unten auf den Hund-Tab (HUND) und dann auf 'Hund hinzufügen'. Du gibst Name, Rasse und Geburtsdatum ein — ein Foto ist optional, macht aber gleich mehr Spaß.
Du kannst mehrere Hunde anlegen und zwischen ihnen wechseln.
Wie navigiere ich zwischen den Welten?
Ban Yaro ist in drei Welten aufgeteilt: JETZT, HUND und WELT. Du kannst links-rechts wischen oder die drei Buttons unten in der Navigation tippen.
JETZT zeigt dir alles, was gerade relevant ist. HUND ist alles über deinen Vierbeiner. WELT verbindet dich mit der Hunde-Community.
Was bedeuten JETZT, HUND und WELT?
JETZT: Dein persönliches Dashboard — Wetter, Gassi-Planer, aktuelle Hinweise in deiner Nähe.
HUND: Alles rund um deinen Hund — Tagebuch, Gesundheit, Training, Ernährung, Tierarzt.
WELT: Die Community — Forum, Wiki, Events, andere Hundebesitzer, Gassi-Treffen, Karte.
Wie passe ich die Chips auf der JETZT-Seite an?
Tippe oben rechts auf der JETZT-Seite auf das Zahnrad-Symbol. Dort kannst du auswählen, welche Funktions-Chips du sehen möchtest und in welcher Reihenfolge sie angezeigt werden.
Wie schreibe ich mein erstes Tagebuch?
Gehe in die HUND-Welt und tippe auf 'Tagebuch'. Mit dem Plus-Button kannst du einen neuen Eintrag anlegen.
Du kannst Text schreiben, Fotos hinzufügen, deine Stimmung eintragen und den Ort markieren. Alle Einträge sind nur für dich sichtbar.
Standort & Wetter
Wie gebe ich den Standort auf dem iPhone frei?
1. Öffne die Einstellungen deines iPhones.
2. Scrolle zu Safari.
3. Tippe auf 'Standort'.
4. Wähle 'Beim Benutzen der App erlauben'.
Alternativ: Wenn Ban Yaro fragt, ob es deinen Standort nutzen darf, tippe auf 'Erlauben'. Diese Abfrage erscheint beim ersten Öffnen der Karte oder Wetter-Funktion.
Wie gebe ich den Standort auf Android frei?
1. Öffne die Einstellungen deines Handys.
2. Gehe zu Apps → Chrome → Berechtigungen → Standort.
3. Wähle 'Beim Benutzen der App erlauben'.
Beim ersten Öffnen der Karte oder Wetter-Funktion fragt Ban Yaro automatisch nach der Berechtigung.
Der Standort ist blockiert — wie setze ich das zurück?
Wenn du versehentlich 'Ablehnen' getippt hast, kannst du das zurücksetzen:
iPhone: Einstellungen → Safari → Standort → 'Beim Benutzen erlauben'
Android: In Chrome tippe auf das Schloss-Symbol links in der Adresszeile → Website-Einstellungen → Standort → Erlauben.
Tipp: Manchmal hilft es, die Website-Daten zu löschen und Ban Yaro neu zu öffnen.
Das Wetter lädt nicht — was kann ich tun?
Das Wetter benötigt deinen aktuellen Standort. Prüfe zuerst, ob die Standort-Berechtigung erteilt ist (siehe 'Standort freigeben').
Falls es trotzdem nicht klappt: Schließe Ban Yaro vollständig und öffne es erneut. Bei anhaltenden Problemen tippe in den Einstellungen auf 'Auf Update prüfen'.
Account & Passwort
Ich habe mein Passwort vergessen — was nun?
Auf der Anmeldeseite findest du den Link 'Passwort vergessen'. Gib dort deine E-Mail-Adresse ein — du erhältst innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen.
Schau auch im Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht ankommt.
Die E-Mail-Bestätigung ist nicht angekommen.
Bitte prüfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. E-Mails von Ban Yaro kommen von noreply@banyaro.app.
Falls du die E-Mail dort nicht findest, kannst du die Bestätigung in den Einstellungen unter 'Konto' erneut anfordern.
Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt geschrieben ist.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Gehe in die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) → Konto → 'Konto löschen'.
Achtung: Die Löschung ist endgültig. Alle deine Daten, Hunde-Profile und Tagebuch-Einträge werden dauerhaft entfernt. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Das Ändern der E-Mail-Adresse ist aus Sicherheitsgründen aktuell nur über den Support möglich. Schreibe uns an support@banyaro.app mit deiner aktuellen und gewünschten neuen E-Mail-Adresse.
Features erklärt
Was ist der Gassi-Score?
Der Gassi-Score zeigt dir auf einen Blick, wie gut das Wetter gerade für einen Spaziergang ist. Er berücksichtigt Temperatur, Regen, Wind, UV-Index und — bei heißem Wetter — die Asphalt-Temperatur.
Grün = super. Gelb = geht noch. Rot = lieber warten oder kürzer machen.
Was kann der KI-Tierarzt?
Der KI-Tierarzt beantwortet allgemeine Fragen rund um die Gesundheit deines Hundes — zum Beispiel zu Symptomen, Ernährung oder Verhalten.
Wichtig: Er ersetzt keinen echten Tierarzt. Bei ernsten Symptomen oder Notfällen wende dich bitte sofort an einen Tierarzt in deiner Nähe.
Wie funktioniert der Offline-Modus?
Ban Yaro speichert die wichtigsten Funktionen lokal auf deinem Gerät. Auch ohne Internet kannst du dein Tagebuch lesen, Einträge anlegen und gespeicherte Karten nutzen.
Neue Daten werden automatisch synchronisiert, sobald du wieder online bist.
Wie richte ich Push-Benachrichtigungen ein?
Gehe in die Einstellungen (Zahnrad-Symbol) und tippe auf 'Push-Benachrichtigungen'. Dort kannst du auswählen, für welche Ereignisse du Benachrichtigungen erhalten möchtest — z.B. Giftköder-Warnungen, neue Nachrichten oder Gassi-Erinnerungen.
Auf dem iPhone muss Ban Yaro als App auf dem Startbildschirm installiert sein, damit Push-Nachrichten funktionieren.
Kann ich mein Tagebuch-Hintergrundbild ändern?
Ja! Im Tagebuch tippe oben auf das Bild-Symbol oder auf 'Hintergrund anpassen'. Du kannst ein eigenes Foto wählen oder eines der vorhandenen Motive nutzen.
Das Hintergrundbild gilt für alle Einträge und macht dein Tagebuch ganz persönlich.
Was ist der Giftköder-Alarm?
Der Giftköder-Alarm zeigt dir gemeldete Giftköder in deiner Nähe auf einer Karte. Du kannst selbst Funde melden und andere Hundebesitzer warnen.
In den Einstellungen kannst du Push-Benachrichtigungen aktivieren, damit du sofort gewarnt wirst, wenn in deiner Nähe ein Giftköder gemeldet wird.
Technische Probleme
Die App zeigt alte Daten — was tun?
Tippe in den Einstellungen ganz unten auf 'Auf Update prüfen'. Danach schließe Ban Yaro vollständig (App aus dem Multitasking entfernen) und öffne sie erneut.
Falls das nicht hilft: Lösche die Website-Daten in deinem Browser und öffne Ban Yaro erneut. Du bleibst dabei angemeldet.
Das Wetter lädt nicht.
Stelle sicher, dass die Standort-Berechtigung erteilt ist. Ohne Standort kann Ban Yaro kein lokales Wetter laden.
Prüfe außerdem deine Internetverbindung. Bei schlechtem WLAN oder Mobilfunk kann es zu Verzögerungen kommen. Eine kurze Wartezeit und erneutes Tippen hilft meist.
Die App reagiert nicht oder friert ein.
Schließe Ban Yaro vollständig (aus dem Multitasking entfernen) und öffne sie erneut.
Falls das Problem anhält, prüfe ob dein Gerät ausreichend Speicher hat. Starte dein Handy neu — das löst in den meisten Fällen temporäre Hänger.
Wie melde ich einen Fehler?
Wir freuen uns über Feedback! Schreibe uns an support@banyaro.app mit einer kurzen Beschreibung des Problems.
Hilfreich sind: Was hast du getan? Was hast du erwartet? Was ist stattdessen passiert? Welches Gerät und Browser nutzt du?
Wir melden uns so schnell wie möglich.